Servicevilkår

Opdateret 13. november 2020
Læs venligst vores politik omhyggeligt

Denne politik repræsenterer Servicevilkårene i sin helhed og vil være gældende for alle dine transaktioner som 'Kunde' med 'PrivateAlps.net' som helhed. Denne politik tilsidesætter alle mundtlige løfter givet af PrivateAlps.net eller dets personale. Hvis du som kunde har indgået en aftale med en af PrivateAlps.net's officielle repræsentanter, skal du sikre dig, at den er skriftlig; ellers vil den ikke blive betragtet som gyldig. Læs venligst disse servicevilkår i deres helhed og omhyggeligt, før du køber nogen af vores tjenester. Ved at købe nogen af vores tjenester accepterer du udtrykkeligt at være bundet af de vilkår, der er anført heri.

Generelle definitioner: 'Vi', 'Os', 'Udbyder', 'Virksomhed' eller 'PrivateAlps' repræsenterer PrivateAlps.net. 'Du', 'Din', 'Klient', 'Kunde' og 'Medlem' repræsenterer en person eller enhed, der køber tjenester fra os.

Politik for indholdslagring og backup: Alt indhold, der lagres på vores server(e) af kunden(erne), er udelukkende på kundens(ernes) egen risiko, og PrivateAlps påtager sig intet ansvar for at opbevare backups af sådant indhold. Det er kundens ansvar at tage regelmæssige backups af indholdet, der er lagret på serveren(erne).

Levering af tjeneste: Vi aktiverer manuelt din tjeneste inden for 3 timer efter bekræftet betaling, vær tålmodig.

Annulleringer: Vi annullerer manuelt din tjeneste, hvis der ikke er bekræftet betaling 5 dage efter fakturaens forfaldsdato. Tjenesten vil blive slettet for alle data af hensyn til kundens privatliv og sikkerhed. Gendannelse af tabte data er absolut ikke muligt.

Betalingstvister, tilbageførsler og refusion: Alle betalinger for tjenester eller indbetalinger er endelige. Vi refunderer aldrig. I nogle tilfælde af ikke-fungerende tjenester kan der gives refusion i form af kredit, som kan bruges til senere køb. Afhængigt af sagen kan vi også foretage en refusion tilbage til betalingspungen. Alle sager afgøres af admin, og du skal oprette en sag (ticket) ved eventuelle problemer.

Ansvarsbegrænsning: PrivateAlps kan ikke holdes ansvarlig for nogen indirekte, tilfældige, straffende, forstyrrende eller andre følgeskader, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, skader relateret til korruption eller sletning af filer/hjemmesideindhold, e-maildata og databaseindhold, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne aftale eller din brug eller manglende evne til at bruge PrivateAlps' tjenester af enhver grund, uanset om kunden er i kontrakt eller ej, selvom vi er informeret/rådgivet om sådanne mulige skader på forhånd.

Ændringer til servicevilkår: PrivateAlps kan efter eget skøn, uden forudgående varsel, ændre/modificere denne aftale fra tid til anden, som det måtte findes passende. Ændrede Servicevilkår vil blive offentliggjort på hjemmesiden PrivateAlps.net, og disse vilkår træder i kraft øjeblikkeligt for alle eksisterende og fremtidige kunder. Alle tidligere vilkår vil blive tilsidesat i sådanne tilfælde.

Opsigelse af tjeneste

PrivateAlps forbeholder sig retten til at opsige din adgang til en individuel server eller hele tjenesten til enhver tid. Eksempler på, hvornår din adgang kan blive opsagt, inkluderer :

Overtrædelse af PrivateAlps' Politik for acceptabel brug (detaljeret nedenfor) / Netværkspolitik

I tilfælde af en betalingstvist eller tilbageførsel

Hvis fortsat adgang til din server forhindrer andre PrivateAlps-brugere i at bruge tjenesten (overforbrug af ressourcer)

Din server udløber på grund af manglende betaling

Dit båndbreddeforbrug overstiger langt din angivne grænse, og forsøg på at rette op på det sammen med dig er mislykkedes

Politik for acceptabel brug

PrivateAlps overvåger ikke, hvad du gør på din server, så længe det overholder disse retningslinjer :

Ingen udgående e-mail-spam eller noget, der vil genere Spamhaus

Børneporno

Narkotika- eller våbenbutikker eller lignende

Terrorisme eller promovering af hadtale i enhver form.

Masseudsendelse af e-mails på vores tjeneste

Spamhaus - Spam, der forårsager sortlistning af en IP-adresse på www.spamhaus.org for ondsindet aktivitet

DoS-kilde - Kilde til Denial of Service-angreb

Alt, der forstyrrer vores infrastruktur eller vores klienter, er forbudt.

Tor exit-relæer og den slags tjenester er tilladt, så længe du ikke overskrider din månedlige båndbredde.

Se venligst vores netværkspolitik for flere detaljer.

Indbetalinger og levering af dedikeret server

Med PrivateAlps' indbetalingssystem skal du sørge for at sende det korrekte beløb. Hvis der sendes mindre end det ønskede beløb, vil systemet automatisk registrere betalingen som lavere og kreditere det lavere decimalbeløb.

Tænk dig om, før du foretager en indbetaling; du får ikke refusion, hvis du vælger ikke at købe.

Hvis der er et problem med din indbetaling, bedes du sende os en sag (ticket) med dit bitcoin-transaktions-ID.

Ordrer modtaget søndag til torsdag vil være online inden for 24 timer. Ordrer modtaget fredag og lørdag vil være online senest den følgende mandag. I nogle tilfælde kan ordrer blive yderligere forsinket ved komplekse opsætninger såsom store mængder hukommelse, 10 Gbps & 40 Gbps ordrer osv. Vi sender dig en e-mail tilbage, hvis der er en forsinkelse i ordren, så du kan informere din kunde. Vi gør vores bedste for at begrænse disse forsinkelser så meget som muligt. I nogle tilfælde er vi i stand til at opsætte servere meget hurtigere end de ovennævnte leveringstider (hvis vi allerede har serverspecifikationerne bygget). Så indsend altid ordren ASAP

Partnerprogram

Partnerbonussen udbetales op til fire dage efter, at betalingen for en tjeneste fra den henviste kunde er bekræftet.

Provisionsbeløbet (procentdelen) for en henvist kunde er specificeret på følgende webside: Partner Dashboard

Partnere må ikke bruge deres eget henvisningslink til at købe tjenester til sig selv. Hvis overtrædelser opdages, vil alle konti blive frosset, og provisioner annulleret.

Alle bonusser kan udbetales efter anmodning, når der er nået et beløb på mindst 25 EUR, eller enhver bonus kan altid bruges til helt eller delvist at betale for tjenester på privatealps.net.

Aktiviteter: PrivateAlps påtager sig intet ansvar for og vil ikke være ansvarlig for trafikken eller aktiviteterne (lovlige eller ulovlige). Vi er her kun til uddannelsesmæssige formål.

Hold vores IP'er rene, sørg for, at vi ikke bliver sortlistet, og undgå at pådrage os krav!

PrivateAlps